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パナソニック電工インフォメーションシステムズ株式会社

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分析

このようなことありませんか?

  • コールセンターの情報を「見える化」し統計に活用したい。
  • eSmileCallで蓄積した情報をあらゆる条件から検索・抽出したい。
  • 定例のレポートとして帳票を定期的に出力したい。
eSmileCall 分析ソリューション
eSmileCall + Harvest

情報検索・分析 『BI』

欲しい時に欲しい情報を取得!検索業務を手軽に実行できます。

解決

eSmileCallだけでは分からない情報もHarvestで「見える化」に近づけます。

解決

蓄積された情報はあらゆる条件から検索・抽出が可能です。

解決

csvやpdf形式などへ出力でき、定期的にレポートをメールで配信も可能です。

データベースの自由な検索、定型帳票もOneクリックで出力可能なDWHツール
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esmilecall

Harvestについて 詳しくはこちらまで

情報検索・分析 『Harvest』