eSmileCallだけでは分からない情報もHarvestで「見える化」に近づけます。
分析
このようなことありませんか?
- コールセンターの情報を「見える化」し統計に活用したい。
- eSmileCallで蓄積した情報をあらゆる条件から検索・抽出したい。
- 定例のレポートとして帳票を定期的に出力したい。
情報検索・分析 『BI』
欲しい時に欲しい情報を取得!検索業務を手軽に実行できます。
蓄積された情報はあらゆる条件から検索・抽出が可能です。
csvやpdf形式などへ出力でき、定期的にレポートをメールで配信も可能です。



データベースの自由な検索、定型帳票もOneクリックで出力可能なDWHツール

