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パナソニック電工インフォメーションシステムズ株式会社

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社長メッセージ

ITサービス企業の“真” ~顧客視点で歩む~

今、ITの世界での技術革新、移り変わりはかつてないスピードで進んでいます。
ビジネスの場面では、変化のスピードがもたらすギャップが次々に生まれ、企業の新たな課題となっています。
このような状況において、本物を見極めようというお客さまの意志は、これまで以上に明確になってきました。

新たに発生する数多くの課題を私たちが解決するためには、俊敏性や柔軟性だけでも、既存の概念を打ち破る大胆な発想の転換だけでも足りません。私たちの姿勢そのものが"真"でなければ、そして、何事にも"本気"で向き合わなければ成り立たない。大きな変化のなかで、このことを強く実感しています。

では、ITサービス企業にとっての"真"とは何か。
それは、ひとえに顧客視点であると考えています。
お客さまのご要望に"本気"で向き合うこと。ビジネスチャンスだからといって、お客さまの"真"のご要望から目を逸らすことは、決してあってはなりません。この姿勢こそが、お客さまの満足を超えた感動につながるのだと信じています。

お客さまの満足を超えた感動を起点に成長する企業をめざして。
私たちはこれからも歩み続けてまいります。

代表取締役社長 前川 一博
代表取締役社長 前川 一博