よくあるご質問

お客様からお問い合わせいただく、 サービスに関する内容、運用についてなどのご質問と回答を掲載しております。

大阪中央データセンターの特長は？

免震構造や虹彩認証などの最新設備。
大阪市中心部に位置する都市型のデータセンター。
LED照明をなどを用いたエコなデータセンター。

１ラックの価格はいくらですか？

40Uフルラックを月額98,000円(税別)で御提供いたします。

機器移設のサービスはありますか？

ございます。お客様のご事情に沿って、安全確実な移設を御提案させていただきます。

コンピュータ室の広さは？

およそ650m2（210ラック）です。

静電気による影響を防止する措置を講じていますか？

機械室へ入室される場合は、帯電防止スリッパをご利用いただいております。

電源線と信号線は分かれていますか？

信号線を床下ケーブルラックから、 電源線を天井より配電（ファクトライン・システム）することで、分離しています。

床面の耐荷重は？

フリーアクセスのたわみ許容点加重は5,000N(500kg)です。

ラック耐荷重は？

耐震荷重は、５００ｋｇです。

ラックサイズは？（H x W x D）

W：700mm、H：2,200mm（４６U）、D：1,117mm

ラック状況の監視有無は？（施錠、温度、電流等）

ラックの電気錠管理や温度・回路毎の使用電力を監視しております。

1ラックあたり許容できる消費電力は？

１ラック６ｋVAまでの電力を提供いたします。

２００Ｖ電源の提供は可能ですか？

ご用意させていただきます。

ユーザ設備で発生した障害への一次対応は？

障害時については、お客様から引き継いだ手順に従い、適宜対応を実施いたします。

その他の運用サービスの内容は？

バックアップテープ交換やインジケータの目視確認など、豊富なメニューをご用意しております。

システム監視サービスはありますか？

pingによる死活監視、リソース監視(CPU/メモリ/DISK)、ポート監視など、豊富なメニューをご用意しています。

ビルへの入線ルートは複数ありますか？

地下２ルート、高架１ルート入線がございます。

引き込み可能なキャリアは？

NTT系と電力系ほか、マルチキャリアに対応しております。

ネットワークの設計や構築は対応可能か？

LAN/WANの設計～構築～運用を御支援させて頂きます。

建物への出入り際のセキュリティは？

アクセスゲート、カードリーダー及び警備員による入退室管理を行っています。

建物への入館規制（管理）方法

事前に申請いただいた方のみ、ご入館いただいております。

生体認証の採用は？

虹彩認証を用いております。

監視カメラの有無（設置箇所も）

DC全体と機械室内に監視カメラを設置いたしております。

ロッカーの有無

機械室外にて一時利用ロッカー（無償）がございます。また、機械室内にてお客様占有の貸しロッカー（有償）もご用意しております。

24時間365日での搬入は可能ですか？

対応可能となっております。

サーバ室の壁面のコンセントは利用可能ですか？

一時利用にてご利用いただくことが可能です。

作業机・イスの借用は可能ですか？

貸し出し可能となっております。

作業スペースの借用は可能ですか？

貸し出し可能となっております。

常駐オペレータの有無は？

24時間365日体制でオペレータが常駐しています。

駐車場（台数）は？

ビル駐車場をご利用いただけます。

携帯電話の使用禁止エリアと代替手段あれば（PHS貸与など）

機械室内での携帯電話は使用禁止となっております。代替手段として、受付にてPHSの貸し出しを行っております。

省エネ対策は？

テナント部分では、LED照明等の省エネ設備を用いております。機械室内は人感センサーを用いた照明を採用いたしております。

最寄り駅及び駅までの距離は？

最寄駅より徒歩２分となっております。

上空が航空路になっていませんか？

建物建設地上空は飛行ルートではありません。

支持層の地盤N値は？

N値は５０以上となっております。

ビルの竣工年月は？

2008年11月です。

建築物としての耐震性能は？

中間層ビル免震構造を採用いたしており、[耐震安全性指標 Ｉ ]に相当する性能です。
（注：「耐震安全性指標」とは、東京都が定めた災害事務の中心や防災拠点などに定められる安全レベルです。）

免震設備の耐用年数は？

耐用年数は概ね６０年です。

エレベータ　搭載重量は？

乗用15人乗り×2基、人荷用38人乗り(2,500kg)×１基

UPSは冗長構成になっていますか？

3+1並列冗長運転（N+1冗長構成)で運用いたしております。

非常用発電機の容量は？

３０００ｋＶＡ×２基をご用意しております。

発電機の連続発電時間は？

無給油で最大３２時間の稼働が可能です。

受電の電圧、冗長構成は

電力会社より、２２ｋＶの３回線ネットワーク受電方式を用いております。

空調設計の特長は？

ホットアイルとコールドアイルを分離したエアフロー設計による効率的な空調制御を実現しています。

空調機は、冗長構成になっていますか？

Ｎ＋１構成による冗長運転を行っています。

温湿度監視は行っていますか？

温度・湿度とも実施しています。

高感度煙感知器の有無は？

設置してあります。

自動消火設備の有無は？

機材にも地球にも優しい窒素ガス消火器を採用いたしております。

消火剤の種類は？

純水消火器を採用しております。

発電機の点検頻度

無負荷試験 月1回

ＵＰＳの点検頻度

定期点検 年1回 巡視点検 月1回

消火設備の点検頻度

巡視点検 月1回

空調設備の点検頻度

巡視点検 月1回

データセンターとして取得済みの国際規格は？

ＩＳＭＳ認証（ISO/IEC 27001 JQA-IMO0228)