Panasonic ideas for life

パナソニック電工インフォメーションシステムズ株式会社

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その他の情報

お客様へのご提案

  • シンクライアントのデモは、東京（八重洲オフィス）、大阪（梅田オフィス）でご覧いただける商品もございますので、
    お気軽にお問い合わせください。今までの導入事例も合わせてご紹介させていただきます。
  • お客様の課題およびご要望をお伺いし、最適なデスクトップ環境をご提案をさせていただきます。

評価機器の貸し出し

  • お客様のシンクライアント化をスムーズに構築するため、評価用機材の貸し出しや
    評価ソフトウエアライセンスのご提供を行っている商品もございます。お気軽にお問い合わせください。
  • 検証環境構築につきましてもお手伝いいたします（別途有償）。
  • 導入設計サービス 、インストレーションサービスも承りますので、ご相談ください。

当社からCitrix XenApp,Xen Desktop,Xen Server を購入、構築されたお客様へ、メール・電話によるコールサービスをご用意しております。

コールサービス概要

メニュー

  • メール・電話（基本的にはメール）によるインシデント制

〔１インシデントとは？〕

  • １件１葉のそれ以上分割不能な単位。
  • 対応ごとに１インシデントを消費。
  • ご契約インシデント数を超えるお問い合わせの場合 は追加のインシデントが発生。
  • 時間制

リモートサービスを含む、お客様側でのリモートサービスを受けるためのＶＰＮあるいはダイアルアップインフラが必要です。

サービス対象

  • 当社からCitrix XenApp,Xen Desktop,Xen Server を購入、構築されたお客様
    （ コールサービスのみの提供はしておりません ）
  • 以下の範囲
  • Windowsターミナルサービスに関するOS
  • ターミナルサーバーシステムにインストールされているCitrix XenApp （Citrix Presentation Server）、Xen Desktop,Xen Server
  • 接続するターミナルソフト

サービス時間

パナソニック電工インフォメーションシステムズの平日稼働日の午前9時から午後5時まで

パナソニック電工インフォメーションシステムズは、
Citrix Solution Advisor, Platinum
（シトリックス ソリューション アドバイザー/プラチナ）
パートナーです。

Citrix partner

※シトリックスの各製品に関して、実績と経験をもとにお客様へ最適なご提案と導入・サポートをご提供いたします。

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詳細については当社までお問い合わせください。
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上記に記載の、各会社名、各商品名は、各社の商標または登録商標です。