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パナソニック電工インフォメーションシステムズ株式会社

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コールセンター

コールセンター端末の環境統一やＯＳ・アプリケーションのバージョンアップは管理者泣かせ。
ネットワークブートＰＣシステム　NetKaleido を使ったディスクレスPCソリューションなら、サーバにあるイメージをメンテナンスするだけでOK。次回の起動時は変更された最新のシステムが配信されます。
管理性・セキュリティ性の高いシステムを構築できます。

コールセンター

コールセンターシステム構成例

管理サーバ下にIOサーバを3台配し、100台を超えるクライアント（ディスクレスPC）を稼動させる構成例。
High Availabilityオプションを導入することにより、業務停止のリスクを軽減させるためのサーバ冗長構成も可能です。

■ソフト・OSのパッチ適用やバージョンアップが簡単に

コールセンター端末のソフト・OSのパッチ適用やバージョンアップは、サーバの共有ディスク（VDISK）をメンテナンスし端末を再起動するだけ。
管理コストを大幅に削減できます。

■端末故障時のデータ・システムのリカバリーが不要に

予備機と交換して再起動すればすぐに元の環境で作業開始が可能。

■業務に合わせた専用環境も再起動だけで切り替え可能

同じ端末で異なる環境をブートできます。例えばＬｉｎｕｘとＷｉｎｄｏｗｓのマルチブートも簡単です。

■よりセキュアな環境を実現

原則として、HDDに情報を残しません。

コールセンターシステム構成例
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Citrix XenDesktop Local Streamed Desktopsは、Citrix Systems,Incの登録商標です。
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その他上記に記載の、各会社名、各商品名は、各社の商標または登録商標です。